제품 리콜로 인한 B2B 손해배상 청구 사례
제품 리콜은 단순히 소비자 안전 문제에 그치지 않고, B2B 거래 관계에서도 큰 손실을 초래할 수 있습니다. 납품한 제품에서 문제가 발견되어 리콜이 발생하면, 거래처가 입은 손해에 대해 손해배상을 청구당할 수 있는 상황이 생기기도 합니다. 이번 글에서는 B2B 거래에서 제품 리콜로 발생한 손해배상 문제를 관련 법률과 사례 중심으로 쉽게 설명해 드리겠습니다.
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| 제품 리콜과 법적 근거
제품 리콜 관련 B2B 손해배상은 주로 계약법과 민법을 기반으로 다뤄집니다.
민법상 채무불이행
제품이 계약 조건을 충족하지 않거나 결함이 있을 경우 채무불이행 책임 발생
거래처가 입은 손해에 대해 손해배상 청구 가능
제조물 책임법(PL법)
결함 제품으로 인해 발생한 손해에 대해 제조업체가 배상 책임
B2B 거래에서도 적용 가능하며, 거래처의 피해를 직접 배상하거나 손해액 보전 필요
계약서 조항
납품 계약서에 리콜, 하자 책임, 손해배상 범위 명시 여부 확인
계약상 책임 범위를 명확히 하는 것이 분쟁 예방에 중요
| B2B 손해배상 사례
1. 납품 제품 결함으로 인한 리콜 비용 청구
A사가 B사에 납품한 부품에서 결함 발견
B사가 리콜과 관련해 발생한 비용을 A사에 청구
법원은 제품 결함으로 인한 직접적 손해로 판단, 일부 배상 인정
2. 납품 지연 및 추가 비용 발생 사례
리콜로 인해 B사가 생산 라인을 중단
인건비, 물류비, 계약 위약금 등 간접 손해 청구
계약서에 간접 손해 제한 조항이 없는 경우 배상 책임 가능
3. 반복적 제품 결함
동일한 제품에서 반복적으로 결함 발생
거래처 손해액이 누적됨
신뢰관계 파탄으로 계약 해지 및 손해배상 청구 가능
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| 대응 방법
증거 확보 및 리콜 기록 관리
제품 결함 보고서, 리콜 공지, 거래처 통신 기록 등
손해 발생 시 책임 범위를 입증하는 핵심 자료
거래처와 협상
리콜 비용, 재발 방지 계획, 배상 범위 협의
합의를 통한 분쟁 최소화
법적 대응 준비
민사 소송: 손해배상 청구 대응
제조물책임 소송(PL법) 대비
형사 책임: 고의 또는 중대한 과실로 결함 제품을 납품한 경우 업무상 과실치상, 사기 등 적용 가능
| 정리하며
제품 리콜로 인한 B2B 손해배상은 단순한 비용 문제가 아니라 기업 신뢰와 계약 관계 전반에 영향을 줍니다.
대응 전략은 증거 확보 → 거래처 협상 → 법적 조치 준비 순으로 진행하는 것이 안전합니다.
특히, 계약서상 책임 범위와 리콜 관련 기록을 체계적으로 관리하면, 불필요한 배상과 법적 분쟁을 예방할 수 있습니다.
