최근 소비자 보호와 공정 거래에 대한 관심이 높아지면서, 부당한 광고행위로 인한 손해배상 책임이 중요한 이슈로 떠오르고 있습니다.
판매자나 기업이 제품이나 서비스를 과장하거나 허위로 광고할 경우, 소비자뿐만 아니라 경쟁업체에게도 피해를 줄 수 있으며, 법적 책임으로 이어질 수 있습니다.
이번 글에서는 부당 광고의 정의, 적용 법률, 손해배상 책임, 그리고 피해자가 취할 수 있는 법적 대응까지 쉽게 정리해 드리겠습니다.

| 부당한 광고행위란 무엇인가?

부당한 광고행위는 소비자나 경쟁업체를 속이거나 오인하게 하는 모든 광고를 의미합니다.
즉, 실제 제품의 성능이나 특성을 과장하거나 거짓 정보를 제공하여 거래를 유도하는 경우를 말합니다.

1. 대표적인 사례

제품의 효능이나 품질을 과장하여 광고
타사 제품을 비방하며 자사 제품을 우위로 표시
사실과 다른 가격, 이벤트, 혜택 정보를 제공

2. 관련 법적 근거

표시·광고의 공정화에 관한 법률(공정거래법)
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전자상거래법)
필요 시 형법상 사기죄 적용 가능

| 부당 광고로 인한 손해배상 책임

부당 광고로 인해 소비자나 경쟁업체가 피해를 입으면, 민사적 손해배상 책임이 발생할 수 있습니다.

1. 손해배상 청구 기준

피해자가 입은 실질적 손해를 기준으로 배상
광고의 허위성, 과장 정도, 피해 범위를 고려하여 산정

2. 관련 법적 조치

공정거래위원회는 시정명령, 과징금 부과 가능
민사 소송을 통해 손해배상 청구 및 정정 광고 요구 가능

3. 형사적 책임

허위·과장 광고가 사기죄에 해당할 경우, 고소 가능
사기죄: 10년 이하 징역 또는 2천만원 이하 벌금

| 피해자가 취할 수 있는 법적 대응

1. 민사적 대응

피해자는 기업을 상대로 손해배상 소송 가능
허위 광고로 인한 경제적 손실에 대한 금전적 배상 청구

2. 형사적 대응

허위·과장 광고가 사기죄, 업무방해죄 등에 해당하면 고소 가능
경찰 또는 검찰을 통한 형사 수사 진행

3. 행정적 대응

공정거래위원회 또는 소비자원 신고 가능
시정명령, 과징금, 과태료 등 행정적 제재

부당한 광고행위는 단순한 마케팅 전략이 아니라, 법적 책임으로 직결될 수 있는 심각한 문제입니다.
만약 부당한 광고로 피해를 입었다면 증거 확보 후 신속하게 신고하거나 민·형사적 대응을 준비하는 것이 중요하며, 기업 입장에서도 허위·과장 광고는 형사 책임과 손해배상 책임을 동시에 초래할 수 있다는 점을 반드시 염두에 두셔야 합니다.

부당한 광고행위로 인한 손해배상 책임