온라인 쇼핑을 하다 보면 정말 잘 만들어진 가짜 쇼핑몰에 속아 결제는 했는데 물건은 오지 않는 상황을 경험하신 분들이 많으실 텐데요.

이번 글에서는 이런 가짜 쇼핑몰 결제 사기에 대해 어떤 법률이 적용되고, 피해를 당했을 때 어떻게 대응할 수 있는지 쉽게 알려드리겠습니다.

가짜 쇼핑몰 사기는 실제로 존재하지 않는 상품을 판매하거나, 결제만 받고 물건을 보내지 않는 사기 행위를 말합니다.
이들은 진짜 사이트처럼 보이도록 디자인과 결제 시스템을 교묘하게 만들기 때문에 피해자가 속기 쉽습니다.

전자상거래법은 온라인 거래 시 소비자의 권리를 보호하기 위해 만들어진 법률입니다.
가짜 쇼핑몰은 사업자의 등록 의무를 위반하거나 허위 정보를 제공하는 경우가 많아 법 위반에 해당하며, 피해자는 환불이나 배상을 요구할 수 있습니다.

결제만 받고 물건을 보내지 않는 경우, 고의로 소비자를 속여 재산상의 이익을 취한 것이므로 형법상 사기죄에 해당합니다.
이 경우 피해자는 경찰에 고소할 수 있으며, 가해자는 형사처벌을 받을 수 있습니다.

가짜 쇼핑몰 운영자는 개인정보 보호법과 정보통신망법을 위반할 가능성이 높습니다.
특히 개인정보를 불법으로 수집·이용하거나 피해자를 속이기 위한 허위·과장 광고를 할 경우 법적 제재를 받을 수 있습니다.

거래 내역, 결제 영수증, 쇼핑몰 웹사이트 주소, 대화 기록 등 피해 관련 증거를 꼼꼼히 보관해야 합니다.
이 증거들은 경찰 고소와 소비자 보호 기관 신고 시 매우 중요합니다.

결제가 신용카드나 체크카드로 이루어진 경우, 카드사에 연락해 결제 취소(차지백)를 요청할 수 있습니다.
또한, 해당 거래가 사기임을 알리고 피해 구제를 받도록 도움을 받을 수 있습니다.

가짜 쇼핑몰 피해가 확실할 경우 가까운 경찰서에 가서 사기죄로 고소하는 것이 필요합니다.
또한, 한국소비자원 등 소비자 보호 기관에 신고하면 상담 및 피해 구제를 받을 수 있습니다.

잘 만든 가짜 쇼핑몰에 속았다면? 결제 사기 피해 대응법

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